• Aceptamos cambios de producto dentro de los primeros 10 días hábiles de recibido el producto siempre y cuando no contenga señales de previo uso.
  • No aceptamos cambios para joyas personalizadas ni realizadas a pedido tales como collares con iniciales o anillos cuyo tamaño se realizó a pedido.
  • Tampoco podemos aceptar cambios de aros por cuestiones de higiene.
  • Si aceptamos cambios de cualquier pieza que pueda contener algún tipo de falla.
  • En caso de necesitarlo contáctanos a info@vendavalba.com para que le indiquemos como hacerlo, tendrá que enviarnos por correo el paquete con su packaging original o acercarlo a nuestras oficinas.
  • Los gastos de envío corren por cuenta nuestra si es que el producto tiene fallas, correrá por cuenta del cliente cuando el cambio sea referido a cualquier otro factor.